เลือกบริษัท GPS ควรเลือก (1) บริการหลังการขาย และ (2) ความเสถียรระบบ + เอกสาร/มาตรฐาน (เช่น DLT)

บริการหลังการขาย

  • ช่องทางการติดต่อ 24 ชม. เช่นทางโทรศัพท์ Line Email
  • ตรวจเช็กรีวิวจากลูกค้าผู้ใช้งาน และ บริการหลังการขาย เป็นตามจริงทีระบุ หรือ ไม่ เช่นการรับประกันอุปกรณ์ GPS ตลอดอายุการใช้งาน
  • เหมาะกับฟลีท/ธุรกิจรถขนส่งจัดการรถครบ รองรับระบบการจองรถ
  • รับประกันเครื่อง GPS ตลอดอายุการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ GPS เสียเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ฟรี โดยไม่คิดค่าเดินทาง ค่าช่าง 

ความเสถียรระบบ + เอกสาร/มาตรฐาน (เช่น DLT)

  • SLA หลังการขาย: แจ้งปัญหาแล้ว “กี่นาที/กี่ชม. ตอบ” และ “กี่วันเข้าหน้างาน”

  • ประกัน/เปลี่ยนเครื่อง: เสียเปลี่ยนทันทีไหม มีเครื่องสำรองไหม

  • สัญญา/ค่าใช้จ่ายจริง: รายเดือน vs ซื้อขาด + รายปี, ค่าถอดย้าย/ค่าซิม/ค่าดูย้อนหลัง

  • คุณภาพงานติดตั้ง: เดินสาย/ฟิวส์/จุดซ่อนไม่ให้ช่างทั่วไปถอดง่าย

  • ความเสถียรแอป/รายงาน: ดูย้อนหลังได้กี่วัน? ส่งออก Excel ได้ไหม?

  • อุปกรณ์เสริม: วัดน้ำมัน/อุณหภูมิ/ประตู/กล้อง MDVR ต้องใช้ไหม (ถ้าต้องใช้ ให้เลือกเจ้าที่ทำบ่อย)

  • DLT/เอกสาร: ถ้ารถเข้าข่ายต้องยื่นขนส่ง ให้ถามว่า “ออกใบรับรอง/เชื่อมข้อมูล” ทำให้ครบไหม